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Exploiter les occasions de vous développer dans votre milieu et tenir compte des facteurs qui facilitent ou qui nuisent à votre apprentissage.
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Améliorer vos communications interpersonnelles en utilisant les deux leviers essentiels à toute communication efficace : le pouvoir des mots et la relation.
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Expérimenter des brise-glaces et des énergiseurs afin de dynamiser vos réunions, rencontres d’affaires, formations, colloques, etc.et obtenir des conseils sur l’animation d’activités dynamiques.
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Acquérir les habiletés requises pour développer les compétences, responsabiliser et actualiser le plein potentiel d’un employé en tenant compte de son niveau d'autonomie.
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Aider un gestionnaire à améliorer sa performance en utilisant une méthode et des outils efficaces.
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Transférer vos connaissances et votre savoir-faire de façon structurée et en tenant compte des besoins de la personne. Cette formation est accréditée par la Chambre de l'assurance de dommages (ChAD) et fourni 14 UFC.
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Transférer vos connaissances et votre savoir-faire de façon structurée et en tenant compte des besoins de la personne.
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Exploiter vos sources de pouvoir et d’influence pour accroître votre performance.
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Découvrir votre style personnel de communication au travail et apprendre à mieux communiquer en ayant une approche qui favorise la responsabilisation des employés.
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Concevoir un module e-learning captivant et performant. Une collaboration de IC FORMATION et de NVS LEARNING.
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Développer du matériel de cours adapté aux différents utilisateurs (formateur et participants) et découvrir les possibilités des différents médias.
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Suite à cette formation, les participants pourront concevoir un cours dynamique, centré sur les besoins de l’organisation et des apprenants. AVIS aux membres de la Chambre de l'assurance de dommages (CHAD) : cette formation est accréditée et fourni 14 UFC.
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Expérimenter une approche de développement avec des pairs et en saisir les bénéfices.
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Animer une présentation qui atteint les objectifs visés : informer, influencer ou convaincre de passer à l’action.
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Préparer et diriger des réunions qui favorisent le travail d’équipe, rallient et responsabilisent.
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Développer sa tolérance au stress et se doter d’outils pour faire du stress votre allié.
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Évaluer avec justesse les réussites et les points à améliorer et utiliser habilement la rétroaction dans un contexte de coaching technique.
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Identifier les besoins à l’origine d’une demande et y répondre de façon efficace et stratégique.
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Préparer et mener une rencontre d’évaluation et transformer l’évaluation périodique en outil de mobilisation favorisant le dépassement.
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Développer votre rôle-conseil afin d’augmenter l'impact de vos interventions et améliorer vos relations avec vos clients à l’aide d’une démarche structurée et d’outils novateurs.
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Prévenir et traiter les problèmes de comportement avec ouverture et efficacité tout en réfléchissant sur l’impact de vos actions et de vos communications dans une situation difficile.
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Utiliser des méthodes créatives pour générer des idées en équipe.
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Traverser une situation délicate et tendue avec un client en maintenant la qualité de la relation et en vous protégeant.
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Maximiser le potentiel de vos employés en gérant leurs compétences et en détectant leurs talents.
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Comprendre les différences culturelles, reconnaître les obstacles et gérer la diversité.
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Prévenir et gérer efficacement des problèmes de comportement individuels ou de groupe.
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Comprendre les jeux de pouvoir organisationnels et leur dynamique afin de développer des stratégies et des tactiques politiques efficaces.
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Comprendre les jeux de pouvoir organisationnels et leur dynamique et développer des habiletés politiques.
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Guider les apprentissages et soutenir la participation d'un groupe de formation. Cette formation est accréditée par la Chambre de l'assurance de dommages (ChAD) et fourni 14 UFC.
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Une formule de 3 jours pour offrir aux participants la possibilité d’approfondir les activités d’apprentissage grâce aux mises en pratique additionnelles de la troisième journée.
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Gérer vos réactions... plutôt que laisser vos réactions vous gérer!
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Exploiter les situations du quotidien pour témoigner de la reconnaissance percutante et obtenir ainsi un impact positif sur la mobilisation.
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Ce parcours d'apprentissage développe toutes les facettes du leadership des gestionnaires de 1er niveau, soit le sens, les opérations, les personnes et les relations.
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Actualiser vos compétences avancées de gestion afin d'exercer un leadership éclairé, stratégique et inspirant. FORMATION ADMISE AUX SUBVENTIONS D'EMPLOI-QUÉBEC
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Exercer votre leadership et diriger votre équipe dans les changements.
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L'art d'être en relation avec vos clients sans tout prendre sur vos épaules.
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Susciter l'enthousiasme et l'engagement de votre équipe dans les interactions de tous les jours.
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Oser prendre des risques et agir avec courage!
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Programme d'entraînement en six modules donné en entreprise, qui permet à tout ceux qui exercent un rôle-conseil d'augmenter leurs niveaux d'influence et d'impact au sein de l'organisation par le biais de leurs interventions.
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Programme d'entraînement au rôle-conseil dans les organisations, composé de cinq modules, qui permet aux conseillers RH et aux spécialistes DO d'augmenter leurs niveaux d'influence et d'obtenir un impact significatif au sein de l'organisation par le biais d'interventions structurées, ciblées, performantes et mobilisantes.
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Programme d'entraînement en deux modules, donné en session publique, qui permet à tous ceux qui exercent un rôle-conseil (généralistes RH, spécialistes DO, conseillers marketing, spécialistes en TI, comptables, avocats...) d'augmenter leurs niveaux d'influence et d'accompagner avec efficience leurs clients dans le changement.
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Utiliser des techniques de résolutions de problèmes en équipe...
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100 jours pour réussir la transition d'employé à gestionnaire.
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Découvrir et expérimenter des outils pour réussir ses vidéoconférences.
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Traverser une situation délicate et tendue avec un client en maintenant la qualité de la relation et en vous protégeant.
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Dépanner vos collègues de façon structurée et efficace.
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S’outiller davantage pour animer une grande variété d’activités d’apprentissage et stimuler les interactions dans un groupe.
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Mobiliser votre équipe dans un projet d’amélioration du service à la clientèle.
